Política de cancelación y reembolso

Última actualización: 25 de octubre de 2026

gomydi es una guía de viajes independiente. No vendemos entradas ni cobramos pagos: cuando haces clic en Ver disponibilidad, reservas y pagas de forma segura en Viator, una empresa de Tripadvisor. Las cancelaciones y los reembolsos los gestiona Viator según las condiciones indicadas para cada experiencia.

Cancelación gratuita

Muchas experiencias se pueden cancelar gratis hasta 24 horas antes del inicio con reembolso completo. Cada página de experiencia en gomydi muestra su política de cancelación, y las condiciones exactas se confirman en la página de reserva antes de pagar.

Experiencias no reembolsables y cancelaciones del operador

Algunas experiencias no son reembolsables o tienen condiciones más estrictas; siempre se muestran antes de pagar. Si el operador cancela una experiencia, por ejemplo por mal tiempo, se te ofrece otra fecha o el reembolso completo.

Cómo cancelar o solicitar un reembolso

Usa el enlace del correo de confirmación de tu reserva de Viator o contacta con el servicio de atención al cliente de Viator. Los reembolsos se realizan en el método de pago original; tu banco puede tardar unos días hábiles en mostrarlos.

Preguntas

Si tienes alguna pregunta sobre una experiencia publicada en gomydi, contáctanos.