キャンセル・返金ポリシー
最終更新日:2026年10月25日
gomydiは独立した旅行ガイドです。チケットの販売や代金の受け取りは行っていません。空き状況を確認をクリックすると、Tripadvisorグループ企業のViatorで安全に予約・決済します。キャンセルと返金は、各体験に表示されている規定に従ってViatorが対応します。
無料キャンセル
多くの体験は開始時刻の24時間前まで無料でキャンセルでき、全額返金されます。gomydiの各体験ページにキャンセル規定を掲載しており、正確な条件はお支払い前に予約ページで確認できます。
返金不可の体験と催行会社によるキャンセル
一部の体験は返金不可、またはより厳しい条件があります。これらは必ずお支払い前に表示されます。悪天候などで催行会社が体験を中止した場合は、別の日程または全額返金が提示されます。
キャンセル・返金の申請方法
Viatorの予約確認メールにあるリンクを使うか、Viatorカスタマーサポートにお問い合わせください。返金は元のお支払い方法に行われます。銀行での反映には数営業日かかる場合があります。
お問い合わせ
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